Nos conditions de retours et remboursements :
Merci de votre intérêt pour Aurel Sweet. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service de qualité ainsi qu’un accompagnement personnalisé à chaque client. Les conditions décrites ci-dessous définissent notre politique concernant les demandes de remboursement effectuées suite à un achat sur notre site.
1. Absence de remboursement
En passant commande sur notre site, vous reconnaissez et acceptez que :
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Aucun remboursement ne pourra être demandé après validation du paiement.
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Toute vente est considérée comme finale, ferme et définitive.
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Les commandes ne peuvent être annulées une fois confirmées.
Cette mesure existe afin de garantir le bon fonctionnement de notre activité, la disponibilité de nos produits/services, ainsi que l’organisation interne nécessaire à leur réalisation.
2. Exception éventuelle
Dans des cas très exceptionnels uniquement, et à la discrétion totale de Aurel Sweet, une solution commerciale alternative pourra être étudiée.
Cela ne constitue cependant pas un engagement de remboursement, mais une possibilité de geste commercial si la situation le justifie.
Le client ne peut demander ni exiger un remboursement, celui-ci restant non contractuel et non garanti.
3. Contact
Pour toute question concernant nos conditions de remboursement ou pour échanger sur un problème rencontré, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
4. Acceptation des conditions
En validant votre achat sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de remboursement.